Emniyettepe Mh. Selam Sk. No:52 Ahikent Villaları - Eyüp/İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri | 0850 532 99 99
0212 320 50 72

Sık Sorulan Sorular

Bulut santral kurulumu için ücret ödeyecek miyim?

Hayır. Bulut santralde kurulum ücreti yoktur. Kiralama yöntemiyle sunulur.

Sanal santral telefon santrali ihtiyacımızı tam olarak karşılar mı?

Sanal santral, eski telefon santrallerin tüm özelliklerini sunduğu gibi, ilave bir çok özelliğe sahiptir. Özellikleri hakkında bilgi almak için lütfen tıklayınız.

Sanal santral üzerinde kaç dış hat kullanılabilir?

Kullanmış olduğunuz paketin içeriğine bağlı olarak değişmektedir. Paketler hakkında bilgi almak için tıklayınız.

Analog (PSTN) hatları Bulutsantralim 'de kullanabilir miyim?

PSTN hatları Verimor Telekom ‘a taşıyarak Bulutsantralim ‘de kullanabilirsiniz.

Karşılama anonsu kayıtlarını nasıl yaptırabilirim?

Karşılama anonsu için gerekli olan kayıtları seslendirme ajanslarında yaptırabiliyoruz.

Sanal santrali hangi cihazlarla kullanabilirim?

  • Ip Telefon
  • Akıllı Telefon / Tablet
  • Bilgisayar

Detaylı bilgi için tıklayınız.

Bulut (sanal) santrali akıllı telefonumdan nasıl kullanabilirim?

Sanal santralinizi Iphone (IOS) veya Android işletim sistemli akıllı telefon ve tabletlerde kullanabilirsiniz. Kullanmış olduğunuz işletim sistemine göre gerekli uygulamayı indirip kurmak için lütfen tıklayınız.

Dahili olarak ip telefon kullanmak istediğimde nasıl temin edebilirim?

Müşterilerimize ip telefon temin edebiliyoruz. Aşağıdaki linkten ip telefonları inceleyebilirsiniz.

Ip Telefonlar

 

Bulutsantralim 'i her yerden yönetebilir miyim?

İnternetin olduğu her yerden bilgisayarınızla, tabletinizle veya akıllı telefonunuzla bulutsantralim ‘in arayüzüne erişerek yönetebilirsiniz.

Telesekreter servisi ne işe yarar?

Ulaşılamadığınız veya cevap vermediğiniz çağrılarınıza yanıt veren, arayan kişinin ses kaydı bırakmasını sağlayan bir servistir. Telesekreterinize bırakılan ses kayıtları dahili bazında belirlediğiniz e-posta adreslerine gönderilir.

Bulutsantralim 'i en fazla kaç kullanıcıyla kullanabilirim?

Maksimum kullanıcı sayısı projeye göre değerlendirilir. Bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle görüşünüz.

İnternet ya da elektrik gittiğinde çağrı alabilecek miyim?

Evet. Sanal santral data center ortamında barındırıldığı için, tarafınızda oluşan internet veya elektrik kesilmesi durumundan etkilenmez. Çağrılarınızı santraliniz karşılayarak mevcut senaryolarınızı uygular. Çağrılarınızı telesekreterinize ya da cep telefonunuza yönlendirebilir.

Bulut santral üzerinden yapılan görüşmelerimizi kayıt altına alabiliyor muyuz? Alabiliyorsak ses kayıtları ne kadar süreyle saklanır?

İsteğe bağlı olarak dahili bazında ses kayıtlarını aktif edebilir veya pasif hale getirebilirsiniz. Bulutsantralim ‘de ses kayıtlarınız 6 ay süreyle tutulmaktadır. Google Drive entegrasyonuyla ses kayıtlarını daha fazla saklayabilirsiniz.

Google Drive entegrasyonu hakkındaki makalemizi incelemek için tıklayınız.

Cevaplayamadığımız çağrılarımıza erişebiliyor muyuz?

Kaçan çağrı servisini aktif hale getirdiğinizde, kaçan tüm çağrılarınız tarafınıza e-posta ile gönderilir. Ayrıca sanal santral web arayüzünden arama kayıtlarınıza erişerek kaçan çağrılarınızı listeleyebilirsiniz.

Kullanmış olduğum şirket içi yazılımlarla entegre edebilir miyim?

Evet. Bulutsantralim ‘i yazılımızla entegre ederek, gelen çağrılarınızın bilgilerini yazılımınızda pop-up açabilir, yazılımınız üzerinden çağrı başlatabilir ve yapılan görüşmelerin ses kayıtlarını yazılımınız üzerinden erişebilirsiniz.

Entegrasyon için aşağıdaki linkleri inceleyebilirsiniz.

Entegre olduğumuz yazılımlar hakkında bilgi almak için tıklayınız.

Kendi yazılımınıza entegre etmek için makalemizi incelemek için tıklayınız.