Emniyettepe Mh. Selam Sk. No:52 Ahikent Villaları - Eyüp/İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri | 0850 532 99 99
0212 320 50 72

Kaçan Çağrılara Dönülme Süresi Ayarlanabilir Hale Getirildi

Kaçan çağrılara 24 saat içinde geri dönüldüğünde ilgili çağrının durumu “Dönüldü” olarak işaretlenmekteydi. Standart olan 24 saatlik süre Santral Ayarlarım > Genel Ayarlar bölümünden ayarlanabilir hale getirildi.

Kaçan Çağrı Nedir?
Santralinize gelen bir çağrının herhangi biriyle görüşmeden çağrının sonlanması durumudur. Kaçan çağrıları Raporlar > Arama ve Ses Kayıtlarım sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca kaçan çağrılar, Gelen Arama Yönetimi sayfasında belirtilen e-posta adreslerine bildirim olarak gönderilmektedir.

Dönülen Çağrı Nedir?
Kaçan bir çağrı belirlenen süre içinde sizi tekrar aradığında ya da sizin tarafınızdan arandığında durumu “Dönüldü” olarak işaretlenir. Raporlar > Arama ve Ses Kayıtlarım sayfasından çağrıların durumlarını görüntüleyerek durumlarını filtreleyebilirsiniz.

Benzer Yazılar

Cevap Yaz


5 × 3 =