Bulut santral rehberde kayıtlı numaralara özel santral senaryoları oluşturabilirsiniz.

Bulut santral rehberde kayıtlı numaralardan gelen aramalar için, standart santral senaryosunu uygulamadan ilgili çağrıyı;

• Dilediğiniz kuyruğa yönlendirebilirsiniz.
• Öncelikli olarak ayarlanmış kuyruğa yönlendirebilirsiniz. Böylelikle rehberde kayıtlı müşterilerinizi daha az bekletmiş olursunuz.
• Dilediğiniz dahiliye yönlendirebilirsiniz.
• Dilediğiniz çalma gurubuna yönlendirebilirsiniz.
• Farklı bir sesli karşılama menüsüne yönlendirerek farklı bir senaryo uygulayabilirsiniz.

Nasıl Ayarlanır?

Sesli karşılama menüsü ayarlarında yer alan “Rehberde kayıtlı numaraları yönlendir” bölümünden dilediğiniz hedefe yönlendirme işlemi yapabilirsiniz.

Rehberde kayıtlı numaradan gelen çağrı, ilgili sesli karşılama menüsüne girdiğinde ses dosyası okutulmadan doğrudan seçili hedefe yönlendirilir.