Emniyettepe Mh. Selam Sk. No:52 Ahikent Villaları - Eyüp/İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri | 0850 532 99 99
0212 320 50 72

Zoho – Bulutsantralim Entegrasyonu

Zoho – Bulutsantralim Entegrasyonuyla Neler Yapabilirsiniz?

CLICK To Call

Zoho’da kayıtlı müşteri cari kartlarında yer alan telefon numaralarına tıklayarak arama yapabilirsiniz.

Call Pop-ups

Çağrı geldiğinde arayanı numarasından tanıyarak sağ alt köşede pop-up ekranı açılır.

Call MANAGING

Çağrı esnasında Zoho üzerinden çağrıyı kapatabilir, bekletebilir veya sessize alıp/çıkartabilirsiniz

VOICE RECORDING ACCESS

Zoho üzerinden Bulutsantralim’de tutulan ses kayıtlarına erişebilir ve dinleyebilirsiniz.

CALL REMINDER

Zoho üzerinden kişilere ileri tarihli arama planlaması oluşturabilirsiniz.

MISSED CALL REPORTING

Bulutsantralim’de kaçan çağrıları Zoho üzerinden raporlayabilirsiniz.

Call ANALYSIS

Bulutsantralim’den aldığınız çağrıları Zoho üzerinden analiz edebilir, raporlayabilirsiniz.

Zoho – Bulutsantralim Entegrasyonu Nasıl Yapılır?

Öncelikle Zoho üzerinden Zoho PhoneBridge ‘i etkin hale getirmek gerekiyor.

Seçenekler > Kanallar > Telefon bölümünden “Enable PhoneBridge” butonuna tıklayarak etkin hale getirebilirsiniz.

ZohoCRM - Bulutsantralim Entegrasyonu
ZohoCRM - Bulutsantralim Entegrasyonu
  • Açılan sayfada Zoho kullanıcı bilgilerinizle giriş yapınız.
ZohoCRM - Bulutsantralim Entegrasyonu
  • Giriş yaptıktan sonra Zoho PhoneBridge için istenen izinlere “Accept” butonuna tıklayarak onay veriniz.
Zoho - Bulutsantralim Entegrasyonu

Bulutsantralim kullanıcılarıyla Zoho kullanıcılarını eşleştirme

Online İşlem Merkezi => Bulut Santral Hizmeti => Dahililerim sayfasından eşleştirmek istediğiniz dahili için “Düzenle” butonuna tıklayınız.

Zoho - Bulutsantralim Entegrasyonu

Zoho Kullanıcıları” listesinden kullanıcı seçerek sayfanın en altında yer alan “Kaydet” butonuna tıklayınız.

Zoho - Bulutsantralim Entegrasyonu

Zoho hakkında detaylı bilgi almak için, Zoho’nun Türkiye partneri ve yetkili satıcısı olan Cloudyflex‘ in web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Benzer Yazılar

Cevap Yaz


yirmi + dokuz =