Ticimax – Bulutsantralim Entegrasyonuyla Neler Yapabilirsiniz?
Müşteri hizmetlerinizi arayarak destek almak isteyen müşterileriniz, siparişlerinin durumu hakkında detaylı bilgiyi ”sesli karşılama robotundan” öğrenebilir. Sesli karşılama robotu ile ekstra iş gücünden ve bunların getirebileceği maliyetten kurtulmuş olursunuz.
Kapıda ödeme seçenekli oluşturulmuş siparişleriniz bulut santral ile otomatik aramayla aranarak onay alınır. IVR robotu tarafından alınan onaylar Ticimax’e bildirilerek sipariş durumları güncellenir.