Emniyettepe Mh. Selam Sk. No:52 Ahikent Villaları - Eyüp/İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri | 0850 532 99 99
0212 320 50 72

Entegrasyonlar

E-ticaret platformları, CRM yazılımları, Restaurant otomasyonları gibi çeşitli yazılımları sanal santral (bulut santral) sistemimizle entegre ettik.

T-SOFT

  • Siparişim Ne Durumda?
  • Kapıda Ödeme Onayı Alma
  • Müşteri Bilgilerinin Çağrı Merkezi Ekranında Açılması

Detaylı Bilgi

ticimax

  • Siparişim Ne Durumda?
  • Kapıda Ödeme Onayı Alma

Detaylı Bilgi

opencart-logo

  • Siparişim Ne Durumda?
  • Kapıda Ödeme Onayı Alma

Detaylı Bilgi

projesoft

  • Siparişim Ne Durumda?
  • Kapıda Ödeme Onayı Alma
  • Müşteri Bilgilerinin Çağrı Merkezi Ekranında Açılması

Detaylı Bilgi

gelistirorg

  • Siparişim Ne Durumda?
  • Kapıda Ödeme Onayı Alma

Estesoft Logo

  • Click to Call: Estesoft üzerinden çağrı başlatma.
  • Müşteri Cari Kartı Pop-up: Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin ekranda açılması.
  • Müşterilere ait arama kayıtları ve ses kayıtlarına Estesoft üzerinden erişme.
  • Müşteri Tanıma Sistemi: Arayan müşterilerinizi tanıyarak Sesli Karşılama Menüsü (IVR) üzerinden müşteriye özel santral senaryoları uygulayabilmenizi sağlar.
  • Text to Speech (TTS): Müşterileri isimleriyle karşılama, müşteriye özel bilgilerin santralde okunması
  • Çağrı Sonrası Müşteri Memnuniyeti Anketi: Yapılan görüşmelerin sonunda müşterilerinizi çağrı sonrası müşteri memnuniyeti anketine yönlendirerek görüşmeyi değerlendirmelerinin sağlanması.
  • Randevu Hatırlatma Sistemi:  Müşterilerinize randevularını otomatik IVR sistemiyle arayarak randevu teydi alınır. Onaylanan veya iptal edilen randevular Estesofta görüntülenir.
  • Otomatik Kampanya Aramaları: Kampanya aramaları oluşturması ve bu aramalara olumlu dönüş alındığında çağrının müşteri temsilcisi veya dahililere yönlendirilmesi.
  • Otomatik Anket Aramaları: Hizmet alan müşterilerin otomatik anket aramasıyla hizmeti değerlendirebilmesi. Yapılan değerlendirmenin Estesoft tarafında görüntülenmesi.

Detaylı Bilgi

kivacrm

  • Click to Call: KivaCRM üzerinden çağrı başlatma.
  • Müşteri Cari Kartı Pop-up: Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin ekranda açılması.
  • Müşterilere ait arama kayıtları ve ses kayıtlarına KivaCRM üzerinden erişme.

Detaylı Bilgi

zoho-download

  • Zoho CRM üzerinden çağrı başlatma.
  • Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin Zoho CRM ekranlarında açılması.

mi4biz

  • Click to Call: Mi4biz üzerinden çağrı başlatma.
  • Müşteri Cari Kartı Pop-up: Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin Mi4biz ekranında otomatik açılması.
  • Müşterilere ait arama kayıtları ve ses kayıtlarına Mi4biz üzerinden erişme.

ofisimcom

  • Ofisim.com üzerinden çağrı başlatma.
  • Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin ofisim.com ekranlarında açılması.
  • Müşterilere ait arama kayıtları ve ses kayıtlarına ofisim.com üzerinden erişme.

Detaylı Bilgi

teamgram

  • Teamgram üzerinden çağrı başlatma
  • Teamgram üzerinden SMS gönderimi

mybasiccrm

  • MyBasicCRM üzerinden çağrı başlatma.
  • Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin MyBasicCRM ekranlarında açılması.
  • Müşterilere ait arama kayıtları ve ses kayıtlarına MybasicCRM üzerinden erişme.

dcs

DSC-CRM entegrasyonumuz ile kaçan çağrıları otomatik olarak çekin!

volant

  • Volant yazılım üzerinden çağrı başlatma.
  • Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin Volant yazılım ekranlarında açılması.
  • Müşterilere ait arama kayıtları ve ses kayıtlarına Volant Yazılım üzerinden erişme.

genresman

Genresman Restaurant & Cafe Yazılımı entegrasyonumuzla daha telefon çalarken kimin aradığını bilin ve tekrar tekrar adres istemekten kurtulun!